Москва и ближнее МО
Ежедневно, 08:00 - 23:00
Заявка через сайт
КОНТАКТЫ

Контакты и заявка на ремонт

Оставьте номер телефона через сайт. Сначала уточним ситуацию, потом скажем, нужен ли выезд, сервис или диагностика, и только после этого согласуем следующий шаг.

ОСНОВНОЙ СПОСОБ ОБРАЩЕНИЯ

Оставьте телефон

Перезвоним и уточним, что произошло с техникой.

Точный диагноз заранее не нужен.

Если ремонт невыгоден или нужна другая услуга, скажем об этом прямо.

Заявки через сайт

24 / 7

Основной способ обращения

Режим работы

Ежедневно, 08:00 - 23:00

Без выходных

Адрес сервиса

проспект Маршала Жукова, 2к2с1, Москва, 123308

Приём техники по предварительной заявке через форму

Как проходит обращение

Шаг 1

Оставляете телефон. Имя и комментарий можно добавить по желанию.

Шаг 2

Мы связываемся с вами и уточняем детали по устройству и неисправности.

Шаг 3

Подсказываем, нужен ли выезд, приём в сервис или диагностика, и говорим, если ремонт уже не имеет смысла.

Шаг 4

Если вариант вам подходит, после согласования принимаем технику в работу или договариваемся о выезде.

Что подготовить к заявке

Если спешите, достаточно оставить телефон.

Если удобно, добавьте тип устройства, главный симптом и после чего это началось.

Если техника нужна срочно для работы или учёбы, лучше сказать об этом сразу.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Оставьте номер

Перезвоним, уточним симптомы и скажем, какой следующий шаг нужен.

Имя и комментарий

ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ

Частые вопросы по заявке

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы о процессе заявки, диагностике и вызове мастера.

Нужно ли заранее знать точную поломку?
Нет. Для заявки достаточно номера телефона и пары слов о проблеме. При звонке уточним, что происходит с техникой, и подскажем следующий шаг.
Можно оставить только номер без комментария?
Да. Комментарий и имя необязательны. Если спешите, можно оставить только телефон и дождаться обратного звонка.
Когда станет понятно, нужен ли выезд или сервис?
После короткого разговора. По симптомам подскажем, что разумнее: выезд мастера, приём в сервис или сначала диагностика.
До начала работ вы согласовываете решение?
Да. Сначала объясняем, что удалось понять по симптомам и что предлагаем делать дальше. Без согласования к работам не переходим.
Что если после проверки ремонт окажется невыгодным?
Тоже скажем прямо. Задача обращения не в том, чтобы любой ценой продать ремонт, а в том, чтобы помочь принять разумное решение по технике.
Если в процессе найдётся другая проблема, вы начнёте работы автоматически?
Нет. Если выясняется дополнительная неисправность, сначала объясняем, что именно нашли, как это влияет на стоимость и какие есть варианты дальше.
Можно самому привезти технику в сервис, если так удобнее?
Да. По разговору подскажем, когда лучше выезд, а когда удобнее сразу привезти устройство в сервис по предварительной заявке.

ЗАЯВКА ЧЕРЕЗ САЙТ

Нужен мастер для компьютера или ноутбука?

Оставьте номер телефона. Перезвоним и уточним детали.